- Suivi par un chargé de clientèle dédié qui connaît votre dossier.
- Accusé de réception de vos demandes sous 2 h
- Éligibilité de votre dossier : 8h / Acceptation : 72h
- Émission des Conditions Particulières de votre contrat : 72h (à réception des fonds et/ou des documents originaux)
- Réorientation : le jour même si demande avant 16h
- Rachat partiel urgent ou avance : virement initié sous 72h
- Rachat partiel non urgent ou rachat total : virement initié sous 10 jours
Les engagements opérations sous-tendent un dossier complet.
- Vos situations de comptes visibles depuis votre espace client.
- Consultation de la valorisation de vos contrats et de l'historique des dernières opérations effectuées.
- Saisie et suivi de vos réorientations en ligne.
